Privacy policy
POLÍTICA DE PRIVACIDAD - VERONNIS
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Veronnis (veronnis.com) es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas cuando navegas por nuestro sitio web y realizas compras. Si tienes cualquier consulta sobre tus datos personales, puedes escribirnos a contacto@veronnis.com.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Al utilizar nuestro sitio, es posible que recopilemos los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico y número de cédula (cuando sea necesario para la facturación).
- Datos de contacto: dirección de envío y teléfono.
- Datos de compra: historial de pedidos, productos adquiridos y medio de pago utilizado. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta, ya que son procesados directamente por la pasarela de pago.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y cookies, con fines estadísticos y para mejorar el sitio.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Usamos tus datos únicamente para:
- Gestionar y despachar tus pedidos.
- Mantenerte informado sobre el estado de tu compra.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y tributarias, como la facturación.
- Mejorar tu experiencia de compra en el sitio.
- Enviarte promociones u ofertas, solo si nos diste tu consentimiento expreso.
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos con fundamento en:
- Tu consentimiento libre, previo, específico e informado, otorgado al comprar o registrarte.
- La necesidad de ejecutar el contrato de compraventa que aceptas al realizar un pedido.
- El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo las tributarias.
5. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
- Acceder a la información que conservamos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar o eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que se recolectaron.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
- Portabilidad: solicitar tus datos en un formato estructurado para llevarlos a otro responsable.
- Limitar el tratamiento en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@veronnis.com indicando tu solicitud. Te responderemos dentro de los plazos que establece la normativa vigente en Colombia.
6. MENORES DE EDAD
No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad sin la autorización de sus padres o representantes legales, tal como lo exige la normativa colombiana.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
8. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados y las obligaciones legales aplicables en Colombia, como los plazos de conservación de facturas establecidos en la normativa tributaria.
9. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
Tus datos solo podrán ser compartidos con los proveedores necesarios para la operación del negocio en Colombia, por ejemplo empresas de logística y transporte para el envío de tu pedido, o pasarelas de pago para procesar tu compra. Estos proveedores están obligados a tratar tus datos de forma confidencial y conforme a la ley.
10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Veronnis puede actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.
Última actualización: 01/10/2026