Shipping policy

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO - VERONNIS

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al ingresar y realizar una compra en veronnis.com, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no uses el sitio ni hagas compras en él.

2. QUIÉNES SOMOS

Veronnis es una tienda en línea que ofrece una variedad de productos a través de su sitio web veronnis.com. Si tienes cualquier consulta, puedes comunicarte con nosotros escribiendo a contacto@veronnis.com.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos publicados dependen de la disponibilidad de inventario. Podemos limitar las cantidades de compra, retirar productos del catálogo o corregir errores de precio o descripción sin aviso previo.

Las imágenes de los productos son de referencia, por lo que pueden existir pequeñas diferencias de color, tamaño o empaque frente al producto físico.

Si un producto deja de estar disponible después de confirmada tu compra, te lo notificaremos y, según prefieras y autorices, te reembolsaremos el valor pagado o te ofreceremos un producto similar como sustituto.

4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique otra cosa. Veronnis puede modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello afecte los pedidos que ya hayan sido confirmados.

El pago se procesa mediante las pasarelas de pago habilitadas en el sitio o a través de pago contra entrega en Colombia. Veronnis no guarda los datos completos de tus tarjetas de crédito o débito, ya que son procesados directamente por el proveedor de pagos.

5. ENVÍOS

Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar según tu ubicación en Colombia, la disponibilidad logística o factores externos ajenos a Veronnis, como condiciones climáticas o alteraciones del orden público.

Eres responsable de indicar una dirección de entrega correcta y completa. Veronnis no responde por retrasos o pérdidas causados por datos de envío errados suministrados por el cliente. Si se aplican costos de envío, te los informaremos antes de que finalices tu compra.

6. DEVOLUCIONES, GARANTÍAS Y REEMBOLSOS

Las condiciones de devolución, cambio y garantía se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en [enlace], la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.

7. USO DEL SITIO

Al usar el sitio te comprometes a:

- Utilizarlo únicamente para fines legítimos.
- No suministrar información falsa al comprar o registrarte.
- No intentar vulnerar la seguridad del sitio ni acceder a zonas de acceso restringido.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseño, pertenece a Veronnis o a sus proveedores o licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Se prohíbe su reproducción, total o parcial, sin autorización previa.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Veronnis no responderá por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso, o de la imposibilidad de uso, de los productos adquiridos, salvo en los casos que la ley colombiana de protección al consumidor establezca expresamente.

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Veronnis puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios rigen desde el momento en que se publican en el sitio, por lo que te recomendamos revisar esta sección con regularidad.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia sobre su interpretación o cumplimiento se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia.